Частые вопросы

Здесь мы постарались ответить на наиболее часто встречающиеся вопросы по установке и эксплуатации наших программ. Если Вы не нашли здесь ответа на свой вопрос, то пожалуйста, обращайтесь на почту HGcards@yandex.ru или на страничке Написать письмо, всегда рады помочь!

При сохранении документов в Word или Excel выдается сообщение "Ошибка 429 (438). ActiveX component can`t creat object" или "...ошибка сервера...", или "...Класс не зарегистрирован..."

 

Такая ошибка может возникнуть, если у вас установлен MS Office 10 Starter,  или MS Office (7, 16, 19) установлен не полностью или некорректно.

Единственный известный на сегодняшний день способ борьбы с этой ошибкой - полная переустановка MS Office (желательно 2007  или 16).

Если переустановка офиса не помогла, или у вас проблемы с приобретением дистрибутива офиса, пишите на HGcards@yandex.ru, что-нибудь придумаем...  

 

Такая ошибка характерна не только для наших программ, но и для других прикладных программ, работающих с офисными приложениями Microsoft. В интернете можно найти множество  менее радикальных способов устранения этой ошибки, но, как показывает практика, они мало эффективны. По крайней мере, нам пока не помог ни один из предлагаемых рецептов...

 

Внимание! С аналогами MSOffice типа LibreOffice или OpenOffice программа не работает!

Мы постараемся и в дальнейшем размещать на этой страничке ответы на наиболее характерные вопросы по программе.

Будем благодарны за любую финансовую поддержку проекта!

Сбербанк: 4276 4000 4635 4321

Альфа-банк: 5559 4937 1010 6643

Тинькофф: 5213 2439 0907 1621

Банк ВТБ: 4272 3082 4223 7204